Помощь

1. Как купить

Выберите игру и пакет, укажите ID игрока и оплатите в приложении банка. Когда игра позволяет, мы показываем ник игрока до оплаты. Если проверить ник нельзя, вы вводите ID ещё раз и подтверждаете его сами: за верность ID отвечает покупатель.

Покупать можно с аккаунтом TajCoin: вход по номеру телефона (+992) с кодом из SMS, через Telegram или Google. В Telegram-боте магазина вход не нужен.

2. Чем оплатить

Через приложение банка: Alif, DC Wallet, Эсхата. Платёж проходит через сервис SmartPay. На телефоне приложение банка откроется само, с компьютера оплата идёт по QR-коду.

Ещё можно платить с баланса TajCoin. Итоговая сумма с комиссией способа оплаты, если она есть, видна до оплаты. Неоплаченный заказ ждёт оплату 1 час.

3. Сколько ждать

Пополнение по ID проходит автоматически, обычно за 1–5 минут. Заказы, которые выполняет оператор, — обычно за 10–30 минут, каждый день с 09:00 до 01:00 по времени Душанбе. Коды подарочных карт видны на странице заказа сразу после оплаты.

Статус заказа виден на его странице, а Telegram-бот напишет, когда заказ готов.

4. Где найти ID игрока

В большинстве игр ID — цифры под ником в профиле игрока. В Mobile Legends нужен ещё Zone ID: цифры в скобках рядом с ID. Для Steam указывайте логин для входа, а не никнейм профиля, для Telegram — username.

5. Это безопасно?

Да. Мы пополняем по ID и никогда не просим пароль от игрового аккаунта, Steam, Telegram или Google: не сообщайте его никому. Данные карт вы вводите только в приложении своего банка, магазин их не получает и не хранит.

TajCoin работает как индивидуальный предприниматель в Таджикистане, его реквизиты ниже. Условия покупки — в tajcoin.tj/ru/offer.

6. Если что-то пошло не так

Если мы не смогли выполнить заказ, стоимость пакета вернётся на баланс TajCoin в часы работы поддержки. Выполненный заказ отменить нельзя: цифровой товар после зачисления не возвращается.

Ошиблись в ID и заказ ещё не зачислен? Сразу напишите в поддержку на [email protected] и укажите номер заказа.

7. Продавец

Индивидуальный предприниматель Асроров Саидаъзам Ҳабибович

ИНН: 1630062794

Государственная регистрация: 04.04.2026, район Шахринав, Республика Таджикистан

Адрес для корреспонденции: Республика Таджикистан, г. Душанбе, ул. Мирзо Турсунзаде, 27А

Электронная почта: [email protected]

Сайт: tajcoin.tj