Как пополнить кошелёк Steam по логину за сомони в Таджикистане

Чтобы пополнить кошелёк Steam, выберите пакет на TajCoin, введите логин аккаунта Steam (это не никнейм) и оплатите в приложении своего банка через SmartPay или с баланса TajCoin. Сумма, которая придёт на кошелёк, показана до оплаты.

Где найти логин Steam

Логин и никнейм в Steam — разные вещи. Никнейм видят друзья, его можно менять. Логин нужен для входа в аккаунт, и именно его просит магазин.

• Откройте Steam на компьютере или в мобильном приложении и войдите в аккаунт.
• Нажмите на свой никнейм в правом верхнем углу и выберите «Об аккаунте».
• В начале страницы найдите строку с именем аккаунта. Это и есть логин.
• Скопируйте его и вставьте в поле на странице товара, чтобы не ошибиться в буквах и цифрах.

Пароль магазину не нужен. TajCoin никогда его не просит. Если кто-то просит пароль или код входа, не отвечайте.

Какая валюта у кошелька

Валюта кошелька привязана к вашему аккаунту Steam, и её видно рядом с балансом. Перед покупкой посмотрите, в какой валюте показан ваш баланс. На странице оформления вы увидите, сколько придёт на кошелёк за выбранный пакет. Проверьте эту сумму до оплаты: после зачисления заказ уже не отменить.

Как пополнить: шаги

• Откройте каталог и найдите пополнение кошелька Steam.
• Выберите пакет. Цена указана в сомони.
• Введите логин Steam. Если магазин может проверить аккаунт, сверьте показанный ник со своим.
• Посмотрите, сколько придёт на кошелёк, и подтвердите заказ.
• Оплатите в приложении своего банка через SmartPay или с баланса TajCoin.

Данные карты вводятся только в приложении банка. Магазин их не видит.

Сроки

Срок зачисления указан на странице товара. Если пополнение выполняет оператор, оно обычно приходит в пределах этого срока. Операторы работают каждый день с 09:00 до 01:00 по времени Душанбе. Заказ, оформленный ночью, может подождать до утра.

Частые ошибки

• Никнейм вместо логина. Деньги не придут на нужный аккаунт или заказ не пройдёт. Всегда берите логин из раздела «Об аккаунте».
• Опечатка в логине. Копируйте и вставляйте, а не набирайте вручную.
• Чужой аккаунт. Убедитесь, что вводите логин именно того аккаунта, который хотите пополнить.
• Не проверена сумма. Посмотрите на сумму в валюте кошелька до оплаты.

Если что-то пошло не так

Выполненный заказ вернуть нельзя. Если магазин не смог выполнить заказ, цена пакета вернётся на баланс TajCoin в часы работы поддержки. Комиссия способа оплаты не возвращается. Если логин уже указан неверно, но пополнение ещё не зачислено, сразу напишите в поддержку. Зачисленное на неверный аккаунт вернуть нельзя. Подробнее об оплате, сроках и возвратах читайте в разделе помощи.