Как оплатить игровую валюту и Steam через Эсхата Online

Чтобы оплатить заказ через Эсхату, выберите пакет в каталоге, укажите ID игрока и выберите оплату через SmartPay. Платёж подтверждается в приложении Eskhata Online на телефоне. Данные карты вы вводите только в приложении банка, магазин их не видит и пароли не спрашивает.

Что понадобится

• телефон с приложением Eskhata Online, в которое вы можете войти;
• нужный пакет: игровая валюта, пополнение кошелька Steam или Telegram Stars;
• аккаунт, который запрашивает товар: для пополнения игры это ID игрока, иногда ещё зона или сервер;
• достаточная сумма на карте или счёте с учётом цены пакета в сомони.

Как оплатить с телефона

• Откройте страницу нужного товара в каталоге и выберите пакет.
• Введите ID игрока (и зону или сервер, если они нужны). Если магазин может проверить ник, он покажет его до оплаты. Сверьте ник со своим.
• Выберите способ оплаты SmartPay и подтвердите заказ.
• Откроется приложение банка. Выберите Eskhata Online, если приложение спросит, чем платить.
• Проверьте сумму и подтвердите платёж в приложении.
• Вернитесь на страницу заказа и дождитесь статуса.

Как оплатить с компьютера через QR-код

Если вы оформляете заказ на компьютере, а приложение банка стоит на телефоне, используйте QR-код.

• Оформите заказ на сайте так же, как на телефоне: пакет, ID, SmartPay.
• На странице оплаты появится QR-код.
• Откройте на телефоне приложение Eskhata Online и запустите в нём сканер QR-кодов.
• Наведите камеру на код на экране компьютера.
• Проверьте сумму и подтвердите платёж в приложении.
• Оставьте страницу заказа открытой на компьютере: статус на ней обновится.

Если код не считывается, увеличьте страницу на экране или повысьте яркость монитора и попробуйте ещё раз.

Сроки зачисления

Срок зависит от товара, он указан на его странице.

• Мгновенно: код отображается на странице заказа сразу после оплаты.
• Автоматически: заказ зачисляется сам, обычно в пределах срока, указанного на странице товара, в минутах.
• Вручную: заказ выполняет оператор, обычно в пределах указанного срока, каждый день с 09:00 до 01:00 по времени Душанбе.

Частые вопросы

• Безопасно ли платить? Карту вы вводите только в банковском приложении. Магазин не видит данные карты и никогда не просит пароль от аккаунта.
• Я ошибся в ID. Что делать? Если заказ ещё не зачислен, сразу напишите в поддержку. Уже зачисленное на неверный ID вернуть нельзя, поэтому перед оплатой внимательно сверяйте ID и ник.
• Можно ли вернуть деньги за выполненный заказ? Нет, выполненный заказ возврату не подлежит.
• Что если магазин не смог выполнить заказ? Цена пакета вернётся на баланс TajCoin в часы работы поддержки. Комиссия способа оплаты не возвращается.
• Можно ли платить не через банк? Да, можно оплатить с баланса TajCoin.

Подробнее об оплате, сроках, возвратах и безопасности читайте в разделе помощи.