Как оплатить игровую валюту и Steam через DC Wallet

Чтобы оплатить игровую валюту или пополнение Steam через DC Wallet (Душанбе Сити), выберите пакет в магазине, укажите ID, выберите оплату через SmartPay и подтвердите платёж в приложении DC на телефоне. Реквизиты карты вводятся только в приложении банка. Магазин их не видит и никогда не просит пароль от аккаунта.

Как оплатить с телефона

• Откройте каталог и выберите нужный товар: игровую валюту, пополнение Steam или Telegram Stars.
• Выберите пакет из списка. Берите только те пакеты, что указаны на странице товара.
• Укажите данные, которые просит товар. Для пополнения игры это ID игрока, иногда ещё зона или сервер.
• Если магазин может проверить ник игрока, он покажет его до оплаты. Сверьте ник с вашим.
• Выберите оплату через SmartPay и перейдите в приложение DC Wallet.
• Проверьте сумму в приложении и подтвердите платёж.
• Вернитесь на страницу заказа и дождитесь зачисления.

Названия пунктов в приложении банка могут отличаться в разных версиях. Ориентируйтесь на сумму и название магазина на экране подтверждения.

Как оплатить с компьютера по QR-коду

Если вы оформляете заказ на компьютере, приложение DC на нём не откроется. В этом случае оплатите с помощью телефона:

• Оформите заказ на компьютере, как обычно, и дойдите до оплаты через SmartPay.
• Если на экране появился QR-код, откройте приложение DC Wallet на телефоне.
• Найдите в приложении сканирование QR-кода и наведите камеру на экран компьютера.
• Проверьте сумму и подтвердите платёж на телефоне.
• Не закрывайте страницу заказа на компьютере: на ней появится статус.

Если QR-код не появился, оформите заказ с телефона или напишите в поддержку.

Сроки зачисления

Срок зависит от типа доставки, который указан на странице товара:

• Автоматическая: зачисление идёт автоматически, обычно в пределах времени, указанного в карточке товара (в минутах).
• Ручная: заказ выполняет оператор, обычно в пределах указанного времени, ежедневно с 09:00 до 01:00 по времени Душанбе. Заказ, оплаченный ночью, выполнят после 09:00.
• Мгновенная: код появится на странице заказа сразу после оплаты.

Частые вопросы

Безопасно ли платить через DC Wallet? Платёж подтверждается в приложении банка. Магазин не видит данные вашей карты и не просит пароли.

Что, если я указал неверный ID? Если заказ уже зачислен, отменить это нельзя. Проверьте ID и ник до оплаты. Если ошиблись до зачисления, сразу напишите в поддержку.

Можно ли вернуть деньги? Выполненный заказ вернуть нельзя. Если магазин не смог выполнить заказ, стоимость пакета вернётся на баланс TajCoin в часы работы поддержки. Комиссия способа оплаты не возвращается.

Можно ли оплатить с баланса? Да, вместо SmartPay можно выбрать оплату с баланса TajCoin.

Подробнее об оплате, сроках, возвратах и безопасности читайте на странице помощи.