Как оплатить UC, алмазы и Steam через Alif Mobi или карту Alif

Чтобы оплатить игровую валюту (UC, алмазы) или пополнение Steam через Alif, выберите пакет, укажите ID, выберите способ оплаты Alif и подтвердите платёж в приложении банка. С телефона приложение откроется само, с компьютера появится QR-код.

Пошаговая инструкция

• Откройте каталог и найдите нужную игру или Steam.
• Выберите пакет: UC, алмазы или сумму пополнения из тех, что есть на странице товара.
• Укажите данные, которые просит товар. Для пополнения игры это ID игрока, иногда ещё зона или сервер.
• Если магазин может проверить ник игрока, он покажет его до оплаты. Сверьте ник со своим.
• Выберите оплату через Alif Mobi или карту Alif.
• Подтвердите платёж в приложении банка.

Как откроется приложение банка

• С телефона. После выбора Alif приложение откроется само. Вам останется проверить сумму и подтвердить оплату.
• С компьютера. На экране появится QR-код. Отсканируйте его телефоном и подтвердите оплату в приложении банка.

Данные карты вводятся только в приложении банка. Магазин их не видит и никогда не просит пароль от аккаунта.

Сколько ждать

Срок зависит от товара, он указан на его странице.

• Автоматическое пополнение: зачисляется само, обычно в пределах срока, указанного на странице товара.
• Ручное пополнение: его делает оператор, обычно в пределах указанного срока, каждый день с 09:00 до 01:00 по времени Душанбе.
• Мгновенный код: показывается на странице заказа сразу после оплаты.

Если приложение не открылось

• Проверьте, что Alif Mobi установлено на этом телефоне и вы вошли в него.
• Вернитесь на страницу заказа и снова нажмите кнопку оплаты через Alif.
• Если вы на телефоне, но приложение так и не открылось, откройте страницу заказа с компьютера и отсканируйте QR-код.
• Не платите повторно, пока не убедились, что первый платёж не прошёл. Загляните в историю операций в приложении банка и на страницу заказа.
• Если не получается, напишите в поддержку. Контакты и подробности есть в разделе помощи.

Что важно знать об ошибках и возвратах

Выполненный заказ вернуть нельзя, поэтому перед оплатой ещё раз проверьте ID, зону или сервер и ник игрока. Если ID указан неверно и пополнение уже зачислено, отменить его невозможно. Пока заказ не выполнен, можно написать в поддержку.

Если магазин не сможет выполнить заказ, стоимость пакета вернётся на баланс TajCoin в часы работы поддержки. Комиссия способа оплаты не возвращается. Условия оплаты, сроков и возвратов собраны в разделе помощи.